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書名

教師のためのクレーム対応完全マニュアル     

著者名 熱海 康太/著
著者名ヨミ アツミ コウタ
出版者 東洋館出版社
出版年月 2026.3


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2026
374.6 374.6
家庭と学校 苦情処理

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 配架場所 資料種別 帯出区分 貸出
1 三田図書館0214421133374.6/ア/新刊コーナ一般和書  ×

書誌詳細

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タイトルコード 1000002492245
書誌種別 図書
著者名 熱海 康太/著
著者名ヨミ アツミ コウタ
出版者 東洋館出版社
出版年月 2026.3
ページ数 196p
大きさ 19cm
ISBN 4-491-06344-7
分類記号 374.6
書名 教師のためのクレーム対応完全マニュアル     
書名ヨミ キョウシ ノ タメ ノ クレーム タイオウ カンゼン マニュアル 
内容紹介 保護者の「クレーム」は「相談」や「要望」であることが少なくない。保護者の声の奥にあるメッセージを読み解きながら、対応の場面で役立つ言葉の選び方、関係性を少しずつ育てていく実践的方法を紹介する。
著者紹介 一般社団法人日本未来教育研究機構代表理事。
本体価格 ¥2000
一般件名 家庭と学校 苦情処理



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