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内容紹介

あらゆる業種において、目に見えない価値=サービスの存在感が増し、それをいかに創造し、人々の共感を獲得できるかが問われる時代。サービス・マーケティングに関する基本を、最新トレンドも網羅しつつわかりやすく解説する。

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タイトルコード

1000002398105

書誌種別

図書

著者名

干田 英晶／著 　 遠藤 誠二／著

著者名ヨミ

ホシダ ヒデアキ　エンドウ セイジ

出版者

白桃書房

出版年月

2025.2

ページ数

12,250p

大きさ

21cm

ISBN

4-561-65250-2

分類記号

675

書名

すべての職種のためのサービス・マーケティング　共鳴を生む「無形の価値」のつくり方入門　　　　

書名ヨミ

スベテ ノ ショクシュ ノ タメ ノ サービス マーケティング　キョウメイ オ ウム ムケイ ノ カチ ノ ツクリカタ

副書名

共鳴を生む「無形の価値」のつくり方入門

副書名ヨミ

キョウメイ オ ウム ムケイ ノ カチ ノ ツクリカタ

著者紹介

株式会社スエヒロ取締役社長。東海大学観光学部、西武文理大学サービス経営学部非常勤講師。

本体価格

￥２６３６

一般件名

サービス・マーケティング