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熱狂的ファンのつくり方 ケン・ブランチャード/著
- 著者名
- ダイヤモンド社 東京 2025.7 20cm 6,178p ¥¥1700
- 出版者
- 分類:673.3
書誌詳細
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内容紹介
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「満足」で終わらせず、「熱狂的ファン」をつくるために、どうサービスを設計していけばいいか。「顧客の望みを見極める」など、顧客の心をつかんで離さない3つの秘訣をストーリー形式で紹介する。
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タイトルコード
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1000002436158
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書誌種別
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図書
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著者名
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ケン・ブランチャード/著
シェルドン・ボウルズ/著
星野 佳路/監訳
御立 英史/訳
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著者名ヨミ
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ケン ブランチャード シェルドン/ボウルズ ホシノ ヨシハル ミタチ エイジ
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出版者
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ダイヤモンド社
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出版年月
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2025.7
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ページ数
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6,178p
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大きさ
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20cm
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ISBN
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4-478-11195-6
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分類記号
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673.3
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書名
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熱狂的ファンのつくり方
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書名ヨミ
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ネッキョウテキ ファン ノ ツクリカタ
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著者紹介
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コーネル大学で博士号を取得。同大学講師、名誉理事。ケン・ブランチャード社の共同創業者にしてCSO。
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本体価格
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¥1700
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一般件名
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販売管理 サービス
資料情報
1
- 所蔵館
- 三田図書館
- 請求番号
- 673.3/フ/
- 資料種別
- 一般和書
- 資料番号
- 0214341570
- 配架場所
- 新刊コーナ
- 帯出区分
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- 貸出
- ×
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