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内容紹介

「CoCo壱番屋」をトップシェアに導いた成功の秘密は、アンケート葉書に寄せられたお客様の声に耳を傾けたこと。最高の経営教科書であるお客様の声の読み方と活かし方を、実例とともに明かす。

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タイトルコード

1000002468943

書誌種別

図書

著者名

宗次 徳二／著

著者名ヨミ

ムネツグ トクジ

出版者

日経BP日本経済新聞出版

出版年月

2025.9

ページ数

213p

大きさ

15cm

ISBN

4-296-12605-7

分類記号

673.972

書名

CoCo壱番屋答えはすべてお客様の声にあり　　　日経ビジネス人文庫　　

書名ヨミ

ココ イチバンヤ コタエ ワ スベテ オキャクサマ ノ コエ ニ アリ　

本体価格

￥１０００

一般件名

CoCo壱番屋