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内容紹介

AIが効率を担う時代、マーケターが担うべきは効率を超えた継続的な新しい価値の創造。「価値創生CXモデル」を提唱し、ブランドが自律的に成長し続けるための実践的な理論とプロセスを体系化して提示する。

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タイトルコード

1000002511824

書誌種別

図書

著者名

TOPPAN×インテグレートCX研究プロジェクト／著

著者名ヨミ

トッパン インテグレート シーエックス ケンキュウ プロジェクト

出版者

翔泳社

出版年月

2026.5

ページ数

239p

大きさ

19cm

ISBN

4-7981-9531-5

分類記号

675

書名

至高のCX　生活文化の形成を見据えた「新しい顧客体験」の戦略と実装　　MarkeZine BOOKS　　

書名ヨミ

シコウ ノ シーエックス　セイカツ ブンカ ノ ケイセイ オ ミスエタ アタラシイ コキャク タイケン ノ センリャク ト ジッソウ

副書名

生活文化の形成を見据えた「新しい顧客体験」の戦略と実装

副書名ヨミ

セイカツ ブンカ ノ ケイセイ オ ミスエタ アタラシイ コキャク タイケン ノ センリャク ト ジッソウ

本体価格

￥２２００

一般件名

顧客管理