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書名

リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣     

著者名 高野 登/著
著者名ヨミ タカノ ノボル
出版者 日本実業出版社
出版年月 2011.8


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2011
689.8
リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー サービス

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 配架場所 資料種別 帯出区分 貸出
1 三田図書館0213940232BIZ689.8//カイシヤビジネス支参考図書 
2 麻布図書館0313568347689.8/タ/開架4F一般和書 
3 港南図書館0612141721689.8/タ/開架一般和書 

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000000956320
書誌種別 図書
著者名 高野 登/著
著者名ヨミ タカノ ノボル
出版者 日本実業出版社
出版年月 2011.8
ページ数 238p
大きさ 19cm
ISBN 4-534-04857-8
分類記号 689.8
書名 リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣     
書名ヨミ リッツ カールトン イッシュン デ ココロ ガ カヨウ コトバガケ ノ シュウカン 
内容紹介 会話を弾ませる糸口のつかみ方、信頼を生む言葉遣い、仕事のプロになるための考え方など、前リッツ・カールトンの日本支社長である著者が、プロの心がけを紹介する。
著者紹介 1953年長野県生まれ。前リッツ・カールトン日本支社長。人とホスピタリティ研究所所長。
本体価格 ¥1400
一般件名 リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー サービス



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